AMÉLIORATION CONTINUE PARTICIPATIVE, n. f.

Forme abrégée : amélioration continue, n. f.

Domaine : économie et gestion d'entreprise.

Définition : méthode de gestion qui recherche l’amélioration progressive et à un coût réduit, voire nul, de l’efficacité d’une organisation ou d’un processus en associant étroitement le personnel et les autres parties prenantes (voir ce terme) à cette démarche.

Voir aussi : innovation continue.

Note : "Kaizen", ou "Gemba Kaizen" (Jap.), qui est un nom de marque, ne doivent pas être employés en ce sens.

Source : liste officielle publiée au J.O. du 5 août 2016.