CONTACT CONFIRMÉ, n. m.

Domaine : économie et gestion d'entreprise.

Définition : contact commercial qui a manifesté son intérêt pour l’offre commerciale d’une entreprise.

Note : un contact confirmé est, par exemple, une personne qui a rempli un formulaire de contact sur la toile ou le visiteur d’un salon qui demande des informations sur un produit ou un service.

Voir aussi : client potentiel, contact commercial et coût par contact confirmé.

Anglais : lead.

Source : liste officielle publiée au J.O. du 16 juillet 2024.