DÉVIATION D'APPELS, n. f.

Synonyme : renvoi de terminal, n. m.

Domaine : télécommunications / services.

Définition : le fait de renvoyer un appel vers un autre terminal de la même installation, au moment de la réception de cet appel et avant l'établissement de la communication ; le complément de service offrant cette possibilité.

Anglais : call deflection.

Source : liste officielle publiée au J.O. du 1er mars 2002.