MATURATION DU CLIENT POTENTIEL, n. f.

Domaine : économie et gestion d'entreprise.

Définition : processus par lequel un client potentiel, souvent professionnel, est progressivement transformé en client par la proposition de contenus commerciaux pertinents et diversifiés.

Note : les contenus commerciaux proposés en vue de la maturation du client potentiel peuvent être des infolettres, des vidéos, des conférences en ligne ou des publications sur les réseaux sociaux.

Voir aussi : client potentiel et infolettre.

Anglais : lead nurturing.

Source : liste officielle publiée au J.O. du 16 juillet 2024.