LES ACTIONS DE L’APFA
I - FAIRE CONNAÎTRE LES MOTS NOUVEAUX NÉCESSAIRES
Déjà une 2ème édition des "700 mots" !
Après le succès des "700 mots nouveaux pour les affaires", voici les "700 mots
d’aujourd’hui pour les affaires", enrichis des plus récents apports terminologiques,
en particulier, ceux des commissions ministérielles de terminologie publiés dans le
Journal officiel du 2 avril 1987, et des propositions, relevant des affaires, de la Commission
générale de terminologie.
Ainsi, ce dépliant est présent sur l’événement linguistique en proposant le
meilleur équivalent pour des expressions récentes telles que : raider, reporting ou
téléshopping. De même, il explore jusqu’à ses limites le très vaste
domaine des affaires avec ses nombreux domaines de spécialités (économie, gestion, finance,
banque, commerce, mercatique, informatique, hôtellerie, tourisme, communication...) sans
passer sous silence des termes d’usage plus général. II innove également, non seulement
en s’attachant aux expressions anglo-américaines les plus actuelles (sponsor, cash-flow,
LMBO, leasing, mailing, joint-venture, open market, listing, carry back, marketing et ses
multiples emplois...), mais aussi en s’ouvrant aux autres cultures d’entreprise,
par exemple aux manageurs japonais (kanban, ringi...).
Enfin, il participe à une nécessaire harmonisation terminologique grâce à des apports
québécois et canadiens (ritournelle pour jingle, pitonnage pour zapping,
repas-minute pour fast-food, par exemple).
Il honore enfin Fernand BRAUDEL, créateur du concept "d'ÉCONOMIE-MONDE" à
partir de l’allemand : weltwirtschaft, et Alfred SAUVY avec la proposition
d’équivalents pour des anglicismes, par exemple pour opportunité.
II - L’ENQUÊTE APFA : LES 7 TERMES POUR LES AFFAIRES
DANS LES PAYS FRANCOPHONES
Une étude conduite par l’APFA, portant sur la pratique, par le monde des affaires,
des termes nouveaux, avait mis en évidence en 1985 que la moitié des entreprises concernées
n’employaient pas les expressions nouvelles car elles n’en connaissaient pas
l’existence (l’échantillon comprenait plus de 180 entreprises exportatrices).
D’où la double idée de :
- faire connaître les mots nouveaux, permettre de les avoir toujours sur soi :
c’est le dépliant ;
- concentrer les efforts d’explication des mots nouveaux, développer une pédagogie
du mot nouveau sur quelques termes. Nous en avons fixé 7.
• COMMENT ?
1. Enquête en France conduite par l’ITSEC (1986) :
À partir du dépliant "700 mots", il s’agissait de classer 200 mots
prioritaires dans l’ordre décroissant d’importance. Les 7 premiers ont été retenus.
2. Enquête dans les pays de la francophonie (1987) :
La question posée au Conseiller culturel et/ou au Conseiller commercial était
celle-ci : "Voici les 7 mots nouveaux dont la connaissance est considérée comme
prioritaire pour les affaires en France. Qu’en est-il dans votre pays ?"
Avec une question préliminaire : "L’évolution récente dans votre
pays du français en tant que langue des affaires".
| Impression d’ensemble |
TF |
F |
PF |
PD |
D |
TD |
| Emploi
des termes français |
TF |
F |
PF |
PD |
D |
TD |
| Style |
TF |
F |
PF |
PD |
D |
TD |
Légende : TF (très favorable)
; F (favorable), PF (plutôt favorable), PD (plutôt
défavorable), D (défavorable), TD (très défavorable).
• RÉSULTATS ?
Le taux de réponse de 32 % a permis d’avoir une bonne fiabilité.
Pour la question préliminaire:
- l’impression d’ensemble est favorable,
- pour l’emploi des termes, l’impression est plutôt favorable
- pour le style, l’impression est également plutôt favorable.
Donc le français des affaires est en bonne voie ; pour ce qui nous
préoccupe ici, l’emploi des termes, il faut que le "plutôt favorable"
devienne excellent.
• RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE APFA DE 1987 : 7 TERMES PRIORITAIRES POUR LES AFFAIRES DANS
LES PAYS FRANCOPHONES :
46 points : PARRAINAGE pour SPONSORING
44 points : SAVOIR-FAIRE pour KNOW HOW
42 points : MERCATIQUE pour MARKETING
38 points : CRÉDIT-BAIL pour LEASING
30 points : PUBLIPOSTAGE pour MAILING
08 points : FAB (FRANCO À BORD) pour FOB (FREE ON BOARD)
• COMPLÉMENTS AUX RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE : LISTE DES TERMES CITÉS UNE
FOIS (Nombre de points obtenus 8) :
REDEVANCE pour ROYALTY
AGUICHAGE pour TEASING
PAYER-PRENDRE pour CASH AND CARRY
AFFACTURAGE pour FACTORING
? pour EQUITIES
DEPART-USINE pour EX WORKS
? pour PRICE LIST
? pour INSURANCE
? pour STORAGE
DÉBORDEMENT pour OVERLAP
MESSAGE PUBLICITAIRE pour SPOT PUBLICITAIRE
? pour TRADING
? pour RETURN
? pour LIMITED COMPANY
PRÊT-À-MONTER pour KIT
FRANCHISAGE pour FRANCHISING
? pour QUEUEING
Les besoins décelés par cette enquête ont notamment conduit à créer des notices
d’emploi terminologiques.
III - CRÉATION DE NOTICES D’EMPLOI
Des notices d’emploi viennent d’être élaborées par l’APFA pour trois mots
parmi les plus utiles afin de les faire apprécier. C’est une première étape vers une
pédagogie du mot nouveau qui reste à inventer.
Elles prennent la forme de fiches :
• Notice d’emploi de "MANAGEUR" (pour "manager") :
- quelle prononciation ?
- quelle définition ?
- quelle origine ?
- Exemples d’emploi des termes : MANAGEUR et MANAGEMENT.
• Notice d’emploi de "MERCATIQUE" (pour
"marketing") :
- quelle origine ?
- quel but ?
- quelle démarche ?
- quelles actions ?
- quelle définition ?
- mercatique et mercaticien (ne),
- exemples d’emploi,
- la mercatique en évolution.
Notice d’emploi de "PARRAINAGE" (pour "sponsoring") :
- quel domaine ?
- quelle définition ?
- exemples d’emploi,
- parrainage ou mécénat ?
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