Corrigé de la Coupe du français des affairers LE MOT D'OR 1994

Télécommunication ayant pour objet la reproduction à distance d'un document graphique sous la forme d'un autre document graphique semblable à l'original	Télécopie
Technique de prospection, de vente et d'enquêtes commerciales fondée sur des appels téléphoniques en nombre et ciblés	Démarchage téléphonique
Ensemble des services bancaires accessibles immédiatement de chez soi, sans avoir à se rendre dans une agence bancaire	Banque à domicile
Technique de groupe destinée à stimuler l'imagination des participants en vue de leur faire produire le maximum d'idées dans le minimum de temps	Remue-méninges
Achat à distance utilisant les techniques de télécommunication ou de radiodiffusion	Téléachat
Logiciel de création et de manipulation interactives de tableaux numériques visualisés	Tableur
Local où l'on prépare les petits déjeuners dans les hôtels ou les édifices abritant des collectivités	Caféterie
Technique de gestion financière par laquelle un organisme spécialisé gère les comptes "clients" d'entreprises en acquérant leurs créances et en assurant le recouvrement pour son propre compte	Affacturage
Conférence dans laquelle les interlocuteurs sont répartis dans deux lieux, ou plus, reliés entre eux par des moyens de télécommunication	Téléconférence
Paiement immédiat, quel que soit le moyen de paiement utilisé dès lors que ce moyen de paiement ne prévoit pas de délai	Comptant
Écrit par lequel un débiteur s'engage à payer, à une date déterminée, une certaine somme au bénéficiaire ou à son ordre	Billet à ordre
Se dit du prix entendu pour des marchandises livrées à bord d'un navire tous frais, droits, taxes et risques à charge du vendeur jusqu'au moment où ces marchandises ont passé le bastingage	Franco à bord (FAB)
Entreprise qui prépare des plats cuisinés ou des repas sur commande et en assure éventuellement l'organisation, la livraison et le service	Traiteur
Phase initiale d'une campagne publicitaire se présentant sous forme d'une énigme destinée à inciter et à maintenir l'attention du public	Aguiche
Document de synthèse qui récapitule à une date donnée les emplois et les origines des ressources d'une entreprise	Bilan
Moyens de paiement (billets de banque, chèques de voyage, dépôts bancaires...) libellés dans une monnaie étrangère	Devises
Tolérance, par un banquier, d'un solde débiteur au compte courant de son client pour des raisons circonstancielles	Facilité de caisse
Utilisation du téléphone au service de la mercatique	Mercatique téléphonique ou Mercaphonie
Ensemble des éléments mobiliers corporels ou incorporels mis en œuvre par un commerçant ou un industriel dans l'établissement qu'il exploite	Fonds de commerce
Somme de toutes les charges (d'achat, de production, de distribution...) relatives à un produit	Coût de revient