COUPE DU FRANÇAIS DES AFFAIRES ET DES LANGUES PARTENAIRES "LE MOT D’OR" 2016 : corrigé indicatif

1^ère partie :

Le correcteur privilégiera les réponses qui fournissent des néologismes suggestifs et respectant les modes de formation des mots. Il se souviendra de ce qu'écrivait le grand poète Ronsard qui acceptait "les vocables nouveaux pourvu qu'ils soient moulés et façonnés sur un patron déjà reçu du peuple".

La qualité de la justification doit également être prise en compte.

Voici des exemples de réponses possibles en français :

a) mise en récit participative,
b) économie du partage, économie collaborative,
c) mentorat inversé.

2^ème partie : réponses en français

technique mercatique consistant à distribuer des prospectus et des échantillons sur la voie publique ou à y mener toute autre opération de communication pour promouvoir un produit	publicité de rue
envoi d'un même message électronique à un très grand nombre de destinataires au risque de les importunert	arrosage
dénomination, figure, ou emblème qu’on place sur la façade d’un établissement commercial pour l’individualiser et rallier la clientèle	enseigne
élimination des bogues (défaut de conception ou de réalisation se manifestant par des anomalies de fonctionnement d’un logiciel)	débogage
personne chargée, au sein d'une entreprise, de contrôler la conformité des actes et des procédures aux lois et aux règles de bonne conduite, et de sensibiliser le personnel à celles-ci	déontologue
processus par lequel une personne ou un groupe s'insère dans le milieu, la société où il vit	intégration
chèque préimprimé, libellé en euros ou dans une autre monnaie, d'un montant arrondi, et permettant au voyageur d'être protégé contre les risques de vol	chèque de voyage
caisse de dimensions normalisées utilisée pour le stockage et le transport de marchandises dans des camions, wagons ou bateaux	conteneur
ensemble des méthodes et techniques ayant trait à la présentation et à la mise en valeur des produits sur les lieux de vente	marchandisage
technique de crédit dans laquelle le prêteur offre à l'emprunteur la location d'un bien, assortie d'une promesse unilatérale de vente, qui peut se dénouer par le transfert de la propriété à l'emprunteur	crédit-bail
logiciel de création et de manipulation interactives de tableaux numériques	tableur
technique de prospection, de vente et d'enquêtes commerciales fondée sur des appels téléphoniques en nombre et ciblés	démarchage téléphonique
le fait pour une entreprise de concéder à des entreprises indépendantes, en contrepartie d'une redevance, le droit de se présenter sous sa raison sociale et sa marque pour vendre des produits ou services	franchisage
espace piétonnier couvert, à fonction commerciale dominante	galerie marchande
établissement commercial, souvent de dimension importante, offrant tout ce qui concerne le jardin	jardinerie
magasin de détail à prix réduit, situé en général dans les locaux d'un fabricant, dont l'assortiment est composé uniquement par les produits de ce dernier	magasin d'usine
soutien matériel apporté, sans contrepartie directe de la part du bénéficiaire, à une œuvre ou à une personne pour l'exercice d'activités présentant un intérêt général	mécénat
entreprise qui prépare des plats cuisinés ou des repas sur commande et en assure éventuellement l'organisation, la livraison et le service	traiteur
somme de toutes les charges (d'achat, de production, de distribution...) relatives à un produit	coût de revient
écrit par lequel un débiteur s'engage à payer, à une date déterminée, une certaine somme au bénéficiaire ou à son ordre	billet à ordre

3^ème partie : le correcteur se référera à la terminologie officielle, lorsqu'elle existe, sans refuser les autres équivalents possibles.

Définitions en français des termes proposés :

Culturisme : culture physique où l'on fait travailler certains groupes musculaires pour les développer de façon apparente.

Aquaplanage : perte d'adhérence des roues d'un véhicule sur une surface mouillée due à la formation d'une pellicule d'eau entre les pneus et cette surface.

Coussin gonflable, sac gonflable ou coussin de sécurité : dispositif de sécurité constitué par une enveloppe souple qui, en cas de choc, se gonfle instantanément en s'interposant entre l'occupant et les parties agressives de l'habitacle.

Coquetel : réception informelle avec buffet (proposition de l’Office québécois de la langue française).

Président-directeur général  : dirigeant de plus haut rang dans une société anonyme.

Restructuration avec licenciements : réorganisation d’une entreprise entraînant une réduction des effectifs du personnel .

Parachute doré  : importante compensation financière qu’une entreprise s’engage à verser à un dirigeant à son départ .

Grandes affaires  : les grandes entreprises (ensemble d'activités industrielles, agricoles, commerciales ou financières de grande envergure).

Élégant : soigné, BCBG.

Décontracté : calme, détendu.

Laïus : allocution, discours.

Éthique des affaires : ensemble des valeurs et des règles morales qui s'imposent dans la vie des affaires .

Histoire de l’entreprise : récit retraçant la vie de l’entreprise depuis son origine (14.08.1998).

Finalité de l’entreprise : but assigné aux activités de l’entreprise.

Administrateur de site : personne chargée de la maintenance et du suivi d'un site.

Site (sur la Toile) : : ensemble de documents et d'applications placés sous une même autorité et accessibles par la Toile à partir d'une même adresse universelle.

Page d’accueil : page de présentation d'un site sur la Toile.

Bogue (nom masc.) : défaut de conception ou de réalisation d’un logiciel se manifestant par des anomalies de fonctionnement.

Jeu d’entreprise : exercice informatisé de simulation de stratégie et de gestion d'entreprise destiné à des actions de formation.

Progiciel : ensemble complet et documenté de programmes conçus pour être fourni à plusieurs utilisateurs en vue d'une même application ou d'une même fonction.

Chasseur de coûts : personne chargée de traquer toutes les dépenses superflues.

Conseiller en mercatique : spécialiste qui fait profession de conseiller les entreprises dans le domaine de la mercatique.

Savoir-faire : ensemble des connaissances techniques nécessaires pour une activité, habileté acquise par l'expérience, compétence.

Mercatique (adjectif) : qui se rapporte à la mercatique, ensemble des techniques et des actions grâce auxquelles une entreprise développe la vente de ses produits et de ses services en adaptant, le cas échéant, leur production et leur commercialisation aux besoins du consommateur.

Apprentissage par la pratique ou formation par la pratique : méthode d’acquisition de capacités professionnelles par leur mise en œuvre sur le terrain.

Formation interne : formation assurée dans l’entreprise.

Mentorat  : activité du mentor, cadre chargé d'améliorer les compétences et la réussite professionnelle d'un individu ou d'une équipe.

Formation en ligne : formation faisant appel à des moyens de communication par Internet.

Mégadonnées ou données massives : données structurées ou non dont le très grand volume requiert des outils d’analyse adaptés.

Exploration de données : processus de recherche dans un ensemble de données destiné à détecter des corrélations cachées ou des informations nouvelles.

Mercaticien  : spécialiste de la mercatique.

Vente en ligne au grand public  : vente par Internet aux particuliers.

Télémercatique : utilisation des techniques et des moyens de télécommunication au service de la mercatique .

Publipostage en ligne : envoi de messages électroniques pour conquérir ou fidéliser des clients.

Cliquer-parler : service permettant à un internaute d'établir une liaison vocale avec un opérateur et de dialoguer avec lui pendant qu'il visite un site.

Magazine promotionnel : publication gratuite destinée à la clientèle.

Toile : Internet.

Base de campagne : ensemble de réflexions qui permet de passer à la réalisation d'une campagne publicitaire .

Directeur de la mercatique : responsable de la mercatique dans une entreprise.

Grand patron  : dirigeant de plus haut rang dans une entreprise.

Ingénierie : savoir-faire dans la conception et la mise en œuvre d’un projet industriel.

Styliste : professionnel chargé du stylisme, travail sur l'aspect extérieur d'un produit industriel en vue d'un résultat esthétique s'accordant aux impératifs fonctionnels et commerciaux.

Conditionnement : emballage destiné à assurer la protection, la conservation et le transport d'un produit, ou encore servant à le mettre en valeur.

Aspect : apparence, présentation, allure.

Haut de gamme  : grand confort, luxe, classe.

Primauté : le fait, pour une personne ou une organisation, d'occuper le premier rang dans son domaine d'activité.

Vente agressive : technique de vente dont l'argument principal est l'importance supposée des avantages financiers consentis au client (12.05.2000).

Accords de commercialisation : collaboration entre entreprises pour commercialiser des produits.

Alliance de marques : alliance entre marques commerciales.

Parrainage : soutien matériel apporté à une manifestation, à une personne, à un produit ou à une organisation en vue d'en retirer un bénéfice direct ; les opérations de parrainage sont destinées à promouvoir l'image du parraineur et comportent l'indication de son nom ou de sa marque.

Équipe sportive  : groupe d'athlètes participant à une compétition.

Message publicitaire : annonce publicitaire ou promotionnelle de courte durée diffusée sur un support audiovisuel.

Heure de grande écoute (télévision) : tranche horaire où l'audience est la plus forte.

Client privilégié  : client bénéficiant, de la part d'une entreprise, d'un traitement de faveur et d'offres commerciales spécifiques.

Surréservé : se dit d’un hôtel dont les chambres ont été réservées en surnombre par rapport au nombre de chambres disponibles (par erreur ou en prévision de défections. L’adjectif peut s’appliquer aussi à un moyen de transport.

Défaillance d'un voyageur : absence d'un voyageur ayant réservé une prestation de services, une chambre dans un hôtel par exemple.

Réceptionniste de nuit : personne qui est chargée de l’accueil des clients pendant la nuit et qui assure la comptabilité de la réception.

Chambre double : chambre pour deux personnes.

Ultraportable : ordinateur portable de petite taille.

Réseau sans fil : réseau dont les liaisons sont assurées par voie radioélectrique ou par rayons infra-rouges.

Courriel, courrier électronique, message électronique : document informatisé qu'un utilisateur saisit, envoie ou consulte en différé par l'intermédiaire d’Internet.

Naviguer : passer de manière non linéaire d'un document (ou d'un site) sur Internet à d'autres grâce aux liens hypertextes.

Internet : réseau mondial des réseaux télématiques utilisant le même protocole de communication.

4^ème partie (origines étymologiques) :

Fiduciaire (économie : adjectif utilisé pour désigner une monnaie dont la valeur nominale est très supérieure à la valeur intrinsèque, le papier-monnaie, c’est-à-dire les billets de banque, par exemple).

Réponse : fiduciarius (latin).

Le mot "fiduciarius" signifiait "confié comme un dépôt provisoire à une personne de confiance" (la confiance se disait "fides" en latin). Il s’agissait notamment d’une pratique du droit romain consistant pour une personne (le disposant) à transmettre un bien à un personne de confiance en la chargeant de le remettre à un tiers à une époque fixée (généralement au décès du disposant).

Lorsque la monnaie de papier est apparue, les particuliers ont apporté à la banque des monnaies d’or et d’argent et reçu en contrepartie des billets de banque remboursables sur demande en métal monétaire. Il s’agissait donc d’un dépôt provisoire basé sur la confiance, ce qui explique le choix du terme monnaie fiduciaire.

Le remboursement en métal monétaire a assez vite été rendu impossible par les excès d’émission de billets de banque. La monnaie de papier est devenue du "papier-monnaie" inconvertible en or ou en argent. La confiance en la valeur de cette monnaie fiduciaire a été soutenue ultérieurement par l’établissement d’un cours légal, c’est-à-dire imposé par la loi : tous les agents économiques sont obligés d’accepter la monnaie à la valeur faciale et il n’y a donc pas de risque à l’accepter en paiement.

Thésauriser : amasser de manière durable de la monnaie dans un coffre, chez soi ou en banque, en évitant d’investir, de prêter ou de consommer.

Réponse : thesaurus (latin)… et indirectement θησαυρός (grec).

Le document le plus ancien actuellement connu et comportant le mot thésauriser date de 1350. C’est un poème religieux de Gilles Le Muisit (1272 – 1352), moine, chroniqueur et poète français. L’auteur y parle de "thresors thesauriziés". En 1588, Montaigne écrivait encore "thesaurizer".

Le mot est emprunté à un terme du latin tardif "thesaurizare" (utilisé dans des textes chrétiens) construit à partir du mot du latin classique "thesaurus". Notons que "thesaurus" provient lui-même du mot grec "θησαυρός".

N.B. L'affichage correct des caractères grecs nécessite qu'une police répondant à la norme Unicode (Arial Unicode MS par exemple) soit installée sur votre ordinateur.

5^ème partie (présentation du projet) :

Le correcteur doit tenir compte à la fois de l'originalité et du réalisme du projet et de la qualité de l'exposé, notamment dans l'utilisation de la langue française.

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